JustBoga –
Kargo Politikası ve Kargo İşlemleri
1. KARGO
GÖNDERİM SÜRECİ
JustBoga olarak siparişlerinizi en hızlı ve
güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Tüm siparişleriniz,
ödemesi onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim
edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre 1-2 gün uzayabilir.
Çalışma Günleri: Pazartesi – Cuma
Kargo Gönderimi: Resmî tatil ve hafta sonlarında kargo çıkışı yapılmaz.
Kargo Gönderimi: Resmî tatil ve hafta sonlarında kargo çıkışı yapılmaz.
2. KULLANILAN
KARGO FİRMALARI
Siparişleriniz aşağıdaki anlaşmalı kargo firmaları
ile gönderilir:- [Yurtiçi Kargo / Aras Kargo / MNG Kargo / Sürat Kargo vb.]
- Takip numaranız, kargo çıkışı yapıldığında tarafınıza e-posta veya SMS
ile gönderilir.
3. TESLİMAT
SÜRESİ
Siparişinizin bulunduğunuz şehre göre 1-4 iş
günü içerisinde teslim edilmesi beklenmektedir. (Kırsal bölgeler için bu
süre değişebilir.)
Kargo firmasının dağıtım bölgesi dışında kalan
yerleşim yerlerinde teslimat, haftanın belirli günlerinde yapılabilir.
4. KARGO
ÜCRETİ- Standart Kargo:
[örneğin: 99 TL ve üzeri alışverişlerde ÜCRETSİZ]
- Alt limit altı siparişlerde:
[örneğin: 39 TL sabit kargo ücreti]
Kargo ücreti, sipariş sırasında sepetinize
yansıtılarak açıkça belirtilir.
5. KARGO
TESLİMATI SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER- Kargonuzu teslim almadan önce paketi kontrol etmenizi rica ederiz.
- Ezilmiş, yırtılmış veya açılmış paketler teslim alınmamalı; kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
- Tutanaksız teslim alınan ürünlerde, taşıma kaynaklı hasar iadesi
yapılamamaktadır.
6. KARGO
TAKİBİ
Siparişinizin durumunu “Hesabım >
Siparişlerim” sekmesinden takip edebilirsiniz. Ayrıca:- [Aras Kargo] web sitesine girerek
- Tarafınıza iletilen kargo takip numarasıyla
gönderinizin nerede olduğunu kolayca
öğrenebilirsiniz.
7. TESLİMATIN
YAPILAMADIĞI DURUMLAR
Alıcı adreste bulunamazsa:- Kargo firması paketi şubede 3 iş günü bekletir.
- Bu süre zarfında teslim alınmayan kargolar, firmamıza iade edilir.
- Yeniden gönderim talebinde tekrar kargo ücreti tahsil edilir.
8. YURTDIŞI
TESLİMATLAR
Şu anda sadece Türkiye sınırları içindeki
teslimatlar gerçekleştirilmektedir. Yurt dışı gönderimler için lütfen bizimle
iletişime geçiniz: [email protected]
Not: Kargo
süreçlerimiz, tedarik ve lojistik partnerlerimizle güncellenebilir. Her zaman
en güncel bilgiyi www.justboga.com üzerinden takip edebilirsiniz