İADE VE CAYMA HAKKI POLİTİKASI

İade Süresi
• Siparişin teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Süresi geçen ürünler için işlem yapılamaz.
İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin:
• Kullanılmamış, yıkanmamış, lekesiz ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
• Üzerindeki orijinal etiketler çıkarılmamış ve ürün herhangi bir şekilde deforme olmamış olmalıdır.
• Ürün;
• JustBoga özel kutusu,
• Orijinal ambalajı veya poşeti,
• Varsa hediye edilen promosyon ürünleri ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
İade kabul edilmeyen durumlar:
• Üründe parfüm, deterjan, sigara gibi yoğun kokular varsa,
• Etiketi koparılmış, kutusu ezilmiş, ambalajı zarar görmüş,
• Ürün denenmiş, giyilmiş, lekeli ya da kırış kırış gönderilmişse,
iade kabul edilmez.
İade Süreci
1. İade talebinizi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte iletin.
2. Onay sonrası size iletilecek adrese ürünü, hasar görmeyecek şekilde kargolayın.
3. Ürün elimize ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde incelenir.
4. Onaylanması durumunda ücret iadeniz, ödeme yöntemine göre 5-7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Kargo Bilgisi
• İade kargo ücreti müşteriye aittir.
• Belirtilen anlaşmalı kargo firması dışında yapılan gönderimlerde, doğabilecek hasar ve gecikmelerden JustBoga sorumlu değildir.
Değişim
• Beden veya model değişimi taleplerinde, ürün stoğu uygunsa aynı süreç geçerlidir.
www.justboga.com
+905373709873
mail: [email protected]
İade Adresi: ORUÇREİS Mah. TEKSTİLKENT Cd. G2 BLOK No: 10 AD / 2098 ESENLER / İSTANBUL